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2014年,沈阳五矿地产面临一个典型挑战:作为一家资深央企,如何在新媒体上打破大众对其传统、严肃的刻板印象?他们的答案不是空谈理念,而是制造具体、可感、可传播的事件。
10米蜘蛛侠气模与全城公益:借势IP,传递责任
项目营销体验中心开放时,恰逢《超凡蜘蛛侠2》热映。五矿弘园没有放过这个热点,直接在项目外墙设置了高达10米的巨型蜘蛛侠气模。但这不仅仅是吸引眼球,他们进一步将“蜘蛛侠”这个超级符号与“能力越大,责任越大”的央企理念结合。在母亲节,真人扮演的蜘蛛侠为官方微信招募的粉丝母亲送去康乃馨和蛋糕,并在沈阳全城进行了一系列公益行动,如给协警送水、派发地铁票。这个动作将线上热点引流至线下体验,同时将品牌活动转化为具有社会价值的公共事件,实现了从“受众”到“体验者”再到“传播者”的角色转换,体现了全面媒体化的思维——所有接触点都是媒体,所有行动都可传播。
10米巨型蛋糕:将企业历史转化为具象化庆典
国庆节当天,五矿弘园在营销中心摆放了10米巨型蛋糕,举办“我比祖国小一岁,我与祖国同庆生”活动。这个创意的决策逻辑非常清晰:五矿集团成立于1950年,仅比新中国成立晚一年。他们没有选择枯燥地罗列企业年表,而是将这个数字关系转化为一个极具视觉冲击力和参与感的庆典事件。一个10米的蛋糕本身就是一个巨大的视觉符号和话题点,它将抽象的“悠久历史”变得可触摸、可拍照、可分享,为后续的品牌发布会成功预热。这正是超级符号理论的应用——用一个极度具象、高能量的符号(巨型蛋糕)来浓缩和传递品牌信息(历史与庆典)。
趣味动画与亲切表达:软化央企形象
在10月10日的品牌发布会上,主题定为“五矿在全球 五矿在你身边”。为了平衡“全球实力”可能带来的距离感,他们制作了趣味动画《五矿在你身边》,以轻松、亲切的方式讲述品牌故事,旨在增加客户认知度和好感度。这表明团队意识到,新媒体传播需要“说人话”,用用户乐于接受的形式来沟通,而非单向的宏大叙事。
核心启示:央企新媒体的关键是“去央企化”沟通
沈阳五矿的这几次尝试,其核心不在于技术多新,而在于沟通姿态的转变。他们通过借势流行文化IP(蜘蛛侠)、创造具象化社交事件(巨型蛋糕)、采用趣味化表达(动画),主动拆除了央企与公众之间的心理围墙。这证明,新媒体运营并非某种专属技能,而是一种以用户为中心、制造可参与话题的沟通思维。拥有这种思维,任何企业都可以在新媒体上找到自己的声音。