🔵 智讯自有 · 案例
面对B端客户,品牌传播的目标不是销售转化,而是降低委托方价值千亿的决策成本与信任成本。当服务对象从消费者转向“行业共建者”,品牌建设需要一套与之适配的角色身位、话语策略和传播路径。
绿城管理:从企业品牌到知识品牌再到社会品牌
绿城管理是绿城中国旗下代建行业领导者,2023年即将发布行业首个服务体系——M登山模型。智讯为其规划了“企业品牌-知识品牌-社会品牌”的品牌长期主义进阶路径。
超级话语:交给专家操盘,可以少走弯路
智讯梳理委托方痛点后发现,不论委托方是政府、企业还是金融机构,核心诉求都是降低项目风险、提升项目效益。因此排除了行业黑话和抽象概念,选择客户听得懂的大白话,最终凝结为一句可以直接对委托方客户沟通的超级话语:交给专家操盘,可以少走弯路!
视觉资产:放大已有品牌符号
研究发现,绿城管理已拥有品牌符号,需要的是将其放大应用,使之成为“战略花边”,打造成识别、记忆、传播成本极低的最小记忆单元。智讯协助绿城管理在已有条件下,扩大品牌效应,应用于品牌日常的海报中,长期使用,形成独特的视觉资产。
知识IP:M登山模型的开源革命
智讯助力绿城管理打造“M登山模型”知识IP,针对地产代建行业项目良品率低、管理方法落后等问题,结合“地产行业透明度低”“OpenAI开源理念”等社会话题,提炼#开源#、#知识平权#、#透明革命#等关键词强化传播,在海报、稿件、视频中重复出现,占据受众心智。
在对外传播知识内容方面,打破以往地产品牌对于节气海报的认知思维,绿城管理的节气海报选择与「M登山模型」进行结合,发布登山模型知识点海报——登山「知」时节系列,让节气海报成为绿城管理的知识型节气IP。
社会品牌:成为解决社会问题的人
在房地产行业负面标签不断累加的背景下,智讯助力绿城管理锚定“解决社会问题的人”这一角色,输出房地产行业不能仅有制造问题的人,更要有解决问题的人。通过造梗的方式,拆解代建含义,提出“代建,是代表人民群众的利益去建设”的核心话题,并拆解为代表人民群众的利益;代表美好居住的需要;代表行业新质生产力的发展要求;代表行业先进知识的前进方向等层面,应用于2024年的自媒体传播发声。
龙湖冠寓:以8为蓝本,打造超级符号理论
龙湖冠寓8周年,将8与已有符号“∞”结合,以“8”为基本形态,打造贯穿8周年传播的超级符号,寓意冠寓在8年及往后的时间里,还将迸发无穷的新奇与服务体验。通过高度浓缩、易识别、强记忆的视觉符号,快速抢占用户心智,降低传播成本。
聚焦8大“新”:新模式、新格局、新体验、新生态、新空间、新社交、新活力、新面孔,从租住模式到细节配置,全面展示属于8周年的“新”。
龙湖C3航道:多元空间,凸显资产价值
龙湖C3航道从单业务升级至包含长租公寓、服务式公寓、产业办公、活力街区、健康养老、妇儿医院等全周期全业态资产管理航道。通过业态组合(如青年公寓→家庭活力街区→养老社区)锁定用户从青年到老年各阶段需求,形成用户黏性闭环,提升资产长期溢价能力。产业办公与活力街区联动,打造“工作-消费-社交”生态,提升空间使用效率和租金溢价。
通过对客语言的服务式公寓、活力街区、产业办公、颐年公寓、长租公寓、妇儿医院的6大空间转译,全面诠释龙湖“空间即服务”,将物理空间转化为用户生命周期价值的体现能力。
千丁数科:十年一剑,从工具赋能到价值重构
千丁数科十周年推出全新“4+N”智慧空间科技产品矩阵,对外释放千丁数科正在从“工具赋能”到“价值重构”的信号。通过“4+N”产品矩阵,以数智园区、智慧社区、数字商业、智慧建造等为抓手,探索“用数字技术将空间从成本中心变为利润中心”的新路径。
杭万产办:建立业务知识体系,打造品牌资产论IP
杭万产办2024年迎来交付年并进入运营期,需要新的品牌建设。策略是总结归纳业务逻辑,建立新的业务知识体系,开辟出独有的赛道壁垒,持续沉淀品牌自己的专属认知资产。
提炼品牌运营关键词,建立核心话语,打造新的认知标签:“链接”贯穿全年,让办公链接生意。打造品牌视觉资产,应用超级符号的思路,树立专业链接的新形象,统一品牌视觉标准:发条超级符号的应用。沉淀属于自己的品牌资产IP:发条节/发条talk/100个万科伙伴汇谈。
发条TALK
作为长线的品牌资产去运营,重点在于【话语资产、视觉资产、体验资产】三大资产的长期持续沉淀。围绕“科技、艺术、商业、城市”打造现场分享平台,邀请行业先锋、专家学者分享城市动向、捕捉商业机会。创造固定发条符号,并应用延展,形成固定视觉资产。
100个万科伙伴汇谈
以做栏目的思维打造全新的视频栏目,邀请万科园区入驻企业家以及万科生态合作伙伴一起分享各行各业干货和企业生意逻辑。邀请园区企业家以及合作伙伴进行访谈,分享行业干货,为入驻企业拓宽传播渠道,同时在整个杭州万科生态资源上打开链接的流量入口,构建领先、良好、共享的商业生态,链接合作伙伴。
第7届发条节城市创新者大会
发条节作为产办重要活动IP,要坚持品牌本质“用链接创造新价值”。通过链接帮助城市、企业、企业主找到新的解题思路。一个呼应时代的主题——向前一步,探讨先进思想:1场主论坛/3场发条talk/4期汇谈,展示先进生活方式:运动/低碳/展览。
效果:线上线下多种渠道,全面拉起声量,线上传播阅读量达到120万+,其中媒体文章阅读量111万+,视频浏览量8.5万,转发量达到1万+。
启发总结
品牌进化的长期主义路径:知识品牌 → 社会品牌
TOB品牌的竞争力在于其专业权威性与社会价值。企业需遵循清晰的品牌进化路径,从建立产品/服务品牌,升级为输出行业知识与标准的知识品牌,最终成为解决行业乃至社会问题的社会品牌,承担破局者与引领者的责任。
构建独特的品牌资产,降低认知与传播成本
超级话语与视觉符号:提炼具有穿透力的核心传播语,是建立品牌专属资产、实现高效传播的关键。知识IP化与内容沉淀:将核心知识体系和关键节点转化为可传播、可沉淀的IP持续输出专业价值,形成品牌知识资产壁垒。反碎片品牌方法论化策略:在信息碎片化时代,通过系统化、一致性的品牌表达,凝聚品牌势能,对抗传播损耗。
链接生态,赋能共生
TOB企业的成功不仅在于服务客户,更在于链接和激活整个生态。企业能够整合资源,创造超越单一服务的系统价值,成为行业生态的赋能者与共建者。