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当客户被问及“华润置地广西公司有什么不一样”时,答案往往模糊。这家入桂15年的企业,需要将一部与城市共同生长的发展史,转化为清晰的品牌竞争力。

15年,4城与4个“第一”:生长的物理证据

华润置地在广西的足迹,构成了其品牌资产的基石。在南宁,它形成了“一纵一横两片”的发展轴线,打造了万象城、华润大厦、幸福里等城市级标杆;在柳州、桂林、崇左,它持续落子,与城市向东、向新生长。

这些项目中,诞生了多个“广西第一”:

  • 广西第一高楼:高403米的广西华润大厦,其顶部的南宁香格里拉酒店于2021年启幕,标志着历时12年的南宁华润中心全部呈现。
  • 广西第一个一站式都市综合体:2012年开业的南宁万象城,引入超过30%首次进入广西的品牌(如广西第一家Apple Store),直接加速了南宁商业的转型。
  • 广西第一豪宅:南宁幸福里,作为首个超高层大平层奢装豪宅,打破了当地楼市的价格“天花板”,并首次引入楼栋管家服务。
  • 广西第一个高端康养综合体:2017年打造的华润悦年华,开创了“住养医”三代一体的湖滨全龄社区形态。

模式迭代:从“项目造心”到“片区统筹”

华润置地在广西的角色,从单个项目开发者演变为城市更新的深度参与者。2016年启动南宁中山路旧改(中山府),是其深度参与城市更新的“建设元年”。随后,它通过南棉旧改(五象万象华府)、西园饭店旧址焕新等项目,不断实践“旧工厂区造新城”、“百年名园焕新”等模式。

真正的转折点发生在2020年。江南中心项目成为华润置地在南宁首次采用“片区统筹模式”的城市更新项目。它不再局限于单个地块,而是对江南公园板块的片区空间价值进行深度挖掘,对未来出行、居住、购物、教育、运动等生活配套进行整体规划,打造全新生活方式。这标志着其城市参与模式从“点状造心”升级为“面状统筹”。城市品牌资产与反碎片营销策略

挖掘核心能力:回答“我们有什么不一样”

面对品牌认知模糊的挑战,华润置地广西公司需要将15年的实践提炼为可传播的核心价值。他们挖掘出三大核心能力:

  1. 多元协同力:业务涵盖美好人居、城市商业、场馆建设、产业创新四大板块,能够为城市提供多元化的美好体验。
  2. 全期运营力:坚持长期主义,通过硬件运维和资产经营两大维度,全周期激活城市空间的增量价值。
  3. 品质匠心力:坚守“精细设计准则、毫厘工程标准”,并通过售前、客关、物业三大触点提供全周期服务护航。

这三大能力,共同指向一个品牌价值主张——“城市生长”。这不仅是物理空间的建造,更是与城市共生共荣的关系。企业社会价值论

从价值体系到可感知的传播:多元视角叙事

构建价值体系只是第一步,关键在于让客群可感知。华润置地广西公司从三个视角展开叙事:

  • 产品视角:用“数字九宫格”海报和15年大事记视频,以具体数据和成就展现“生长”的成果。
  • 开发者视角:通过各业务端口负责人的深度访谈,讲述城市发展历程和品质服务力的兑现。
  • 员工视角:发布一线员工的人物证言和笑脸海报,展现“初心不改,匠心依旧”的本色。

和客户交朋友:“润友部落”社群运营

华润置地广西公司认为,15年最重要的资产是陪伴同行的客户。他们打造了“润友部落”社群,以“发现10000种好生活”为口号,通过链接内外部资源,开展多样活动,从感恩业主、营造更具品质感的生活场景出发,推出4大业主社群权益。其核心逻辑是:在满足居住功能之外,聚焦业主的情感、精神、文化和社交需求,把社区变成一个共聚欢乐的美好部落。这体现了将品牌资产转化为用户体验和情感连接的尝试。品牌资产论

整合营销:为销售赋能

品牌推广的最终任务之一是赋能销售。华润置地广西公司统筹4城12项目,每月至少推出一场主题统一、动作规范的整合营销活动,通过借势节日节点、自主造节等方式,有效赋能在售项目,助力产品去化。这确保了品牌建设与市场销售的协同。

华润置地广西公司的案例表明,对于深耕区域的开发商而言,品牌资产的构建并非空中楼阁,而是源于与城市长期共生的真实历史、具体项目和模式创新。关键在于将这些“硬通货”系统梳理,转化为用户可感知、可体验的价值主张和生活方式。


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