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当一座城市的营销陷入“宏大叙事”的套路时,如何找到一个具体、可感知的切口,真正唤起市民的情感营销?南京万科在2021年9月的一次尝试,提供了一个从城市气质出发,完成品牌沟通与产品发布的完整路径。
从“你眼中的南京是什么颜色?”开始对话
营销的本质是沟通,而有效的沟通需要共鸣。南京万科没有直接谈论产品或品牌理念,而是选择了一个极具画面感和参与感的问题:“你眼中的南京是什么颜色?”
这并非一个抽象提问。项目团队以此为核心,制作了一部城市色彩宣传片《你眼中的南京是什么颜色?》。影片以城墙灰、公园绿、金陵金、蓝鲸蓝等具体色彩为线索,串联起南京的历史典雅与当下繁华。短片结尾,将色彩的答案落回到生活在城市中的每个人——为梦想奋斗的人、为城市建设挥洒汗水的人,他们共同构成了南京的缤纷色彩。
这个选择背后有一个清晰的判断:人们对城市的爱是具体的,色彩是连接历史、当下与个体情感最直观的符号。它跳出了房地产项目常见的区位、户型等理性诉求,直接与城市的情感层面对话。
预热阶段,一组彩色地标城市TVC海报,通过艺术手法呈现南京电视塔、长江四桥、鸡鸣寺等,为视频上线制造了悬念和期待。
效果是即时的。视频上线后,南京网友主动转发、点赞,朋友圈瞬间刷屏。本地政务新媒体平台“南京发布”在5小时内累计阅读数超10万+。新华社、交汇点、现代快报等全国及省市主流媒体纷纷转发,中共中央宣传部“学习强国”学习平台选用该视频,累计播放量超百万。这验证了以具体城市符号切入,能够有效激发本地认同与传播。
用20年历程承接“共兴美好”
城市情感被唤醒后,品牌需要完成承接。南京万科没有急于推出新项目,而是回顾了自2001年进入南京以来的20年历程。这一步旨在将“热爱南京 共兴美好”的主题,从一次性的传播事件,沉淀为品牌与城市长期共生的资产。
团队通过一组以色彩为区分、城市地图为背景的多元业务海报,系统展示了万科在南京的住宅、商业、产业、长租公寓、物业、仓储物流等板块的成绩。一部城市共兴回顾视频和解读稿件,则讲述了万科从拓荒者到共振者,不断洞察时代需求、升级产品力和服务力的过程。
截至2021年6月,南京万科已成功打造47个项目,为逾70000户业主带来美好生活。这些具体数字和业务板块的展示,将“共兴美好”从一句口号,落到了可验证的资产清单上。这体现了 反碎片品牌方法论 中“用品牌资产论对抗碎片化”的思路——将20年的耕耘,提炼为可重复传播的认知资产。
栏目化“开箱”视频,完成年轻化产品发布
情感铺垫和品牌资产展示完成后,6个全新项目的发布水到渠成。但如何让不同产品线(3个光年作品、2个都荟系作品、1个城系作品)的集中发布,对年轻客群产生吸引力?
南京万科的解决方案是:为发布本身创造一个新的“栏目”。
他们首先为6个项目创造了一个统一的符号化代号:S6(S即Scenes,场景)。这解决了不同产品线概念分散的问题。然后,推出一档名为《S级生活大起底》的栏目化视频,每期介绍一个项目。
这档栏目的设计完全针对年轻受众的媒介习惯:
- 趣味动画开场:用“究竟什么是S级生活?”的统一问句和动画效果引发好奇。
- 二次元形式讲解:使用模拟头像和智能人声,规避传统项目讲解的枯燥。
- 植入“开箱”环节:借鉴网红视频形式,营造神秘感,调动观众探索欲。
- 设置福利钩子:每期视频末尾引导关注公众号参与活动赢取礼品,促进转化。
这种栏目化、趣味化的包装,将产品发布从单向的信息灌输,变成了持续的内容互动。自9月15日至21日,《S级生活大起底》6期节目,共吸引64926人次观看,点赞过万。这证明,用年轻人喜欢的方式对话,是产品信息有效触达的关键。整个发布动作,从城市色彩TVC到20年回顾再到栏目化发布,层层递进,逻辑连贯,最终完成了从情感共鸣到品牌资产沉淀,再到产品认知转化的完整闭环。