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传统代理公司卖不了房,媒体转型的电商也卖不了房。房多多同样卖不了房。它们的核心问题是一样的:找不到消费者。

沈阳万科选择了一条不同的路:不去大海捞针,而是激活品牌已有的社交关系网络——销售人员、老业主、活跃粉丝。通过智讯互动开发的“微信带客通”系统,将微信朋友圈变成可追踪、可激励的销售渠道。

2周核爆:数据如何验证模型

活动上线仅2周,关键数据如下:

  • 置业顾问注册:221人
  • 预约看房客户:578名
  • 粉丝达人注册:1406人
  • 获得奖励的粉丝达人:1077位
  • 有效分享:47,187次
  • 粉丝增长:2,668名

四层武器:如何把社交关系变成销售漏斗

“微信带客通”体系设计了四个角色,覆盖从内部销售到外部全民的完整链条:

  1. 销售客:让置业顾问激活自己的朋友圈社交关系进行带客。
  2. 粉丝达人:让每一个微信粉丝成为企业传播者,通过分享活动内容获取实时奖励。
  3. 老带新(老友记):老业主一键推荐新客户,线上填写资料、验证,线下到访成交后返回奖励,将传统繁琐的“老带新”流程线上化、简化。
  4. 全民经纪人(开发中):通过返利佣金激励更广泛的全民销售热情。

其核心逻辑是:用即时、透明的微信技术奖励机制,解决传统营销中“关系推荐”无法追踪、无法激励的痛点,从而让每一次社交分享都变得可衡量、有价值。这体现了全面媒体化的思路——将微信朋友圈这个接触点,设计为完成销售任务的关键媒体。

决策背后:为什么选择“激活存量”而非“开拓增量”

沈阳万科的判断是:在传统渠道效能下滑的背景下,寻找新客户的成本和难度极高。而品牌已有的三类人群——销售(有动力但缺工具)、业主(有信任但缺便捷)、粉丝(有热情但缺激励)——构成了一个未被充分开发的“关系金矿”。

“微信带客通”的设计,本质上是为这三类人群提供了低门槛、高回报的“带客工具”,将他们的私人社交关系转化为品牌的公共销售渠道。这避免了与代理公司、电商在同一个“找陌生人”的维度上竞争,转而通过技术赋能,放大自身关系网络的效能。这一策略,也暗合了品牌资产论中“为品牌资产做加法”的原则——每一次分享和推荐,都在积累品牌的关系资产和口碑资产。

⚠️ 踩坑与复盘 原文未提及项目执行中遇到的具体困难或教训。文章主要展示成果与系统设计,未涉及假设证伪或意外情况。


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