🔵 智讯自有 · 案例
背景
在企业品牌形象传播和产品营销中，载体是关键。传统的产品册页在被快速翻阅后沦为消耗品，很难真正留住受众的关注度。智讯为万科扬州在深耕扬州十年之际，需要一款投放于案场的新产品手册，便于客户即时取阅和体验，让客户从置业咨询时就能感受到贴心有趣的好服务，助力品牌传播和产品营销。[R: 让平面互动起来_智讯做了一款可以玩儿的产品手册]
洞察
疫情之后，客户对住宅产品的认知产生了新变化：1）长期宅家，人们再次觉察和体会到家庭生活品质的重要性；2）疫情期间开发出的宅家新玩法，让大家对家庭成员之间的情感联结更加关注；3）“健康住宅”成为话题中心，设计回归产品本身。同时，类似“动物森友会”、“秘密花园”等养成与交互类游戏展现出UGC的广泛参与度和强劲实力。[R: 让平面互动起来_智讯做了一款可以玩儿的产品手册]
痛点
传统产品手册停留在大段口号式文字堆砌和图片拼贴阶段，在专业知识的壁垒下，品牌容易陷入“自说自话”的困境，无法引发受众分享和传播。[R: 让平面互动起来_智讯做了一款可以玩儿的产品手册]
策略
基于洞察，智讯以产品手册的互动化为突破口，将一份传统的销售道具在内容策划和设计上破圈跨界，以游戏化的形态让了解产品的过程变得充满互动性和趣味性，极大地提升了产品在传播上的效力，让承载信息功能的产品手册变成一款可以玩儿起来的传播道具。核心策略是从“家”的情感营销出发，选择从“家”出发，制作一本游戏手册《万玩家｜万般奇思 玩转美好生活家》。[R: 让平面互动起来_智讯做了一款可以玩儿的产品手册]
执行
- 场景设计：使用业态实景和户型图作为手绘素材，展示卧室、客厅、衣帽间、厨房等场景，清晰地向用户展示万科在产品设计和空间构建的巧思之处，用配色、软装、收纳的方式展示家居设计和生活美学主张。
- 丰富玩法：在游戏规划上，选择了填色、迷宫、连线、找茬、拼贴、折纸等六款游戏，设置不同等级，增强了游戏的适玩性，让受众更易于获得满足感。例如“万科扬州版‘秘密家园’”填色游戏。
- 配色风格：根据不同场景的氛围需求，提供了不同风格的配色方案辅助客户进行互动创作，如衣帽间的“多彩生活系”、“甜美少女系”，客厅的“个性北欧风”、“质感莫兰迪”等，用色彩增强生活的质感和温度。
- 产品制作：在手册外观制作上，选择便于携带的小开本，配备已经削好的四色彩铅小礼盒，用户可以直接上手体验；同时单独设计了家居小贴纸和折纸游戏，将家居设计的主观能动力交给用户，体现万科在服务上的人性化考量。[R: 让平面互动起来_智讯做了一款可以玩儿的产品手册]
效果
通过创意跨界和用户思维的深度洞察，降低与受众之间沟通的成本，一个游戏化的场景转化，让小小手册实现了成倍的传播效用。产品手册从传统的销售道具摇身一变成为体验型手册，提升了产品信息传递的效力，并以客户礼品的形式增强了留存性。用户在实际填涂中，完全超越了设计师的配色建议，加入大胆跳跃的色彩想象，展现了UGC的参与度。[R: 让平面互动起来_智讯做了一款可以玩儿的产品手册]
方法论
本案例体现了 游戏化营销 在传统物料创新中的应用，核心是坚持 用户思维，通过 体验式设计 降低沟通成本，实现品牌传播与产品营销的双重目标。