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西安的大唐不夜城招架不住,开始交通管制;淄博烧烤为城市带来一季度525.2亿元的服务业增加值;贵州榕江的“村超”让寂寂无名的小城成为“中国村超圣地”。这些被记住的城市,共同点是撬动了整个城市的活力。
城市品牌资产论的三类认知资产
城市品牌建立在用户的认知之上——“你做了什么不重要,我记住了什么才重要”。基于用户认知模式,城市品牌资产与反碎片营销策略主要有三类:
1. 话语资产:大众的口语报道
即城市的宣传口号、谚语、诗歌、歌曲、俗语、童谣、网络金句、知识点等。品牌就是存在于受众口中的话语,那些长期口耳相传的话语,就是品牌的资产。
- 谚语“桂林山水甲天下”,一句话价值千金。
- 西安的品牌资产,沉淀在那些千古传颂的诗歌里:“一日看尽长安花”、“遥望长安日,不见长安人”……
- 一首爆火的歌曲《成都》,让成都再成热点。
- 那些耳熟能详的话语“老家河南”、“好客山东”、“爽爽的贵阳”、“一下雪,西安就变成长安”等,都是城市的品牌资产。
2. 视觉资产:基于视觉的符号记忆
即与城市形成标签绑定的视觉认知,如独特颜色、独特花卉植物、标志性建筑符号、符号设计、城市IP形象、知名人物形象、独特的图片照片、视频影像、艺术展览、装置艺术等。
- 希腊的蓝色房顶,故宫独特的建筑,以及各地修建的地标建筑,都是一种品牌视觉符号。
- 艺术家为纽约设计的“I♥NY”符号,更是成为风靡世界的品牌视觉资产。
- 巴黎的时装周的走秀、日本的动漫形象展览、包括《长安三万里》动画里的诗人李白杜甫的形象演绎,都可以视为一种泛视觉资产。
3. 体验资产:城市最重要的品牌资产
城市品牌最重要的资产,就是体验资产。因为城市首先是一个直观的体验场景,然后才能抽象为视觉和话语。
- 淄博烧烤和贵州村超就是体验资产,大唐不夜城里的步行街,长沙文和友,也是一种体验资产。
- 泼水节的独特体验,创造了云南独特的城市品牌。
- 优化城市体验本身,是一种“近悦远来”的思维,即让本地市民首先感受到变化,然后吸引外地人民群众的喜欢。今天一切传播都是社交关系的延伸,每个市民都可以成为宣传员。
成功的标志:成为文化母体
我们需要挖掘城市的文化母体,建立话语资产、视觉资产、体验资产等城市品牌资产,让城市也可以持续产出品牌效应和经济效应。最后的成功标志,是这些品牌资产又重新回到母体,壮大母体。
反碎片品牌方法论杠铃策略:短期爆款与长期沉淀
在这个信息爆炸且碎片化的时代,所有的品牌营销都需要投资于两件事:
- 短期的超级碎片,快速击穿传播壁垒,爆款刷屏;
- 长期的品牌资产,能够沉淀、重复、持续发挥作用。
并且,在这两者之间建立起互相转化的机制。城市品牌资产的建立也不例外。这就是智讯自创的经典营销策略:即结合「单点碎片化内容」和「长线城市IP」之间的“反碎片杠铃策略”。
实践:为城市打造多元品牌资产
智讯以城市探索者的身份,发掘城市空间鲜明的文化特质和精神标识,并携手摄影师、音乐人、艺术家、非遗传承人等,以多种形式为城市打造品牌资产:
- 展览:如上海“城興城熠”城市空间展、西安“从未如此热爱生活”城市公益影像展(32个省/134座城市/736张影像)、上海“2021就是牛”城市艺术装置展。
- 宣传片:如西安《来咧》用一句接地气的陕西式问候语贯穿全片,成功打造出代表陕西形象的超级符号理论;洛阳《潮起潮不洛》用赛博系的视觉重新演绎,呈现城市的“潮”向和未来;咸阳《少年志》用潮流元素的电音说唱展现城市新形象。
- 主题歌:如《西安情书》、《回西安》、《你好兰州》等,音乐的“洗脑”能力有时远大于其他形式。
- IP形象:如万科西安的“秦小万”(基于兵马俑原型)、咸阳高新区的“高小新”(结合科技理念)、万科扬州的“万小鹅”(风格极简,拥有暖心治愈力)。
- 本地产品品牌:如万科南京的“八十八倉粽礼”(礼盒设计化稻田为粽叶,化米堆为彩米粽),链接当地资源参与跨界共创。
- 视觉大片:如“赛博中国计划”,联合摄影师CYC,用赛博朋克风格拍摄西安、咸阳、兰州、洛阳、温州、无锡等城市,表达城市现在与未来的冲突感。
⚠️ 原文未提供具体的踩坑与复盘信息,但隐含了一个关键教训:城市品牌不能只停留在“好大喜功”的大项目上,小项目(如淄博烧烤)也能做出大文章,关键在于是否形成了独特的体验资产并撬动了整个城市的活力。